0.00 грн.
Зробити замовлення
Рейтинг магазину
Середня оцінка магазину заснована на відгуках користувачів.
- Ціни (4.6)
- Доставка (4.5)
- Якість товару (4.5)
- Якість обслуговування (4.5)
Ольга Бедик
09/05/2025 14:41:50
Дуже сподобалось обслуговування) Зв'язались одразу після оформлення замовлення. Що було не зрозуміло, дали пояснення. Дякую за роботу. Молодці. Так тримати!)
Відповідь Адміністратора
Доброго дня пані Ольга! Дякуємо, що обрали саме нас! Нам надзвичайно приємно, що Ви залишились задоволені обслуговуванням. Завжди раді допомогти та зробити процес покупки максимально зручним і зрозумілим.
Будемо раді бачити вас знову!
Аля
18/03/2025 10:30:40
Анна пише:
А тут тільки після «одобрения» виставляють відгуки
Тоді навряд чи зможу застережити людей від вас (
///////////
Анна пише:
Саме жахливе відношення!
Не рекомендую нікому!
///////////
Аля пише:
Шахраї!Хочу залишити відгук - саме жахливе відношення до клієнтів,людина,яка спілкується у месенджері та по телефону - хамить та скидає трубки . На сайті написано одне щодо оплати, ,предоплата, а пише,що оплачуйте по повній оплаті - це шахрайство або не організованість- точно не знаю,добре,що не довелось перевіряти,хоча в інстаграмі з 4ма лайками довіри особо не викликає. Скоріше за всього замовлення приймає та ,яка не бажає ,щоб клієнтів ставало більше. Дуже печально,сподіваюсь відгук не видалять)
Відповідь Адміністратора
Доброго дня! Ми не впевнені, що відгуки пишуть наші клієнти, такі як Анна, так як написані відгуки від декількох неавторизованих людей, та протягом декількох хвилин від трьох різних людей. але відповідь наступна Алі, яка робила замовлення, не залишивши ніяких даних для відправки.
Ми не проти негативних відгуків - це теж відгук, що надає нам можливість покращити нашу роботу!
Ми, звісно, цінуючи клієнтів не дозволяємо собі хамить та спілкуватись з клієнтом на ТИ (скрін додаємо). Це політика нашої компанії, - до кінця залишатись ввічливими!
Щодо спілкування....коли на тій стороні лінії починають переходити межу у ввічливому спілкуванні, хамити, звинувачувати, вимагати особисті номери телефонів деректорів, техпідтримки, ТИкати - але ж вибачте, менеджер теж людина, яка має емоції та почуття, тому слухати непреривно ТАКЕ!!! було вже неможливо і розмова була завершена в односторонньому порядку. Замовник, який веде себе подібним чином буде заблокований та надавати послуги таким людям ми дійсно відмовляємо!!! Таких токсичних людей за всі роки нашої праці було не більше 4х, тому ми не багато втратили, а здорова атмосфера в нашому офісі, повірте, НАБАГАТО дорожча!
Щодо вирішення питання оплати:
Ми Вам написали, що питання оплати на сайті передано до техвідділу та якнайшвидше вирішується. Та запропонували зробити повторне замовлення трохи згодом. Ваша відповідь:
Наші висновки:
Ми завжди раді йти на поступки позитивним клієнтам))) та всі питання намагаємось вирішити спокійно та ввічливо! (ще раз повторюємо це політика нашої компанії) . Ті, хто провокує токсичним відношенням наших співробітників відправляємо за рускім корабльом! Ми цінуємо наших найкращих робітників. Вибачте, але ми теж люди!
PS: питання вибору вартіантів оплати на сайті вже вирішили. Хоч це за всі роки єдиний випадок, але вирішивши це питання - ми цим показали, що все ж прислухаємось до побажань, навіть таких клієнтів.
Анна Гончар
04/10/2024 18:03:35
Замовляю не перший раз міні листівки, все супер і якість бумаги і кольори,дуже задоволена,дякую.
Відповідь Адміністратора
Доброго дня пані Анна! Ми дуже раді, що Ви задоволені нашим товаром. Задоволений клієнт для нас найголовніше!!! Дякуємо за відгук та чекаємо Ваших замовлень :)
Ольга
22/08/2024 17:11:07
Замовляла товар в цьому інтернет-магазині і залишилася дуже незадоволена обслуговуванням. При формуванні товару написали одну ціну, а при відправленні вона змінилася. Мені довелося двічі переказувати гроші на карту, що призвело до подвійної комісії. Жодних вибачень або компенсації я не отримала. Абсолютно незадоволена роботою магазину і не рекомендую його іншим!
Відповідь Адміністратора
Доброго дня пані Ольго! Нам шкода, що Ви залишились не задоволені, але є дуже просте пояснення: Вартість товару не змінилась!!!! Вам просто виставили рахунок на 75грн менше і Вас це не здивувало, що Вам роблять іменні запрошенння по вартісті стандартного. Обираючи товар Ви мали ознайомитись з описанням товару, в якому є вже давно незмінна варітсть запрошень, які Ви замовили. Стандарт 15грн/шт, Іменні 20грн/шт. І. мабуть, все ж Ви були готові, що запрошення буде коштувати 20грн/шт. З нашої сторони зовсім не було обману, чи злого умисла. Коли оформляли накладну, виявилось, що з нашого боку неправильно порахували вартість. Тому і написали Вам про нашу помилку. Ми такі ж люди, як і Ви і можемо помилятисьи і помиляємось, коли загрузка 101%. А Ви пишете відгук, навіть не отримавши замовлення!!! Дуже прикро що 75грн настільки сильно зіпсувало Ваше уявлення про наш магазин. За весь час роботи нашого інтернет-магазину Ви єдиний незадоволений покупець аж на стільки!!! Ми від щирого серця бажаємо Вам сімейного щастя та злагоди в сімейному подружньому житті!
Наталья
05/08/2024 19:08:05
Спасибо. Товаром и упаковкой довольна. Еще вернусь за покупками. Мои лучшие рекомендации.
Відповідь Адміністратора
Доброго дня! Ми раді, що Вам все сподобалось ) Чекаємо Ваших замовлень
дякуємо за рекомендації
Піщик Іванна
30/05/2024 17:49:58
Магазин супер! Все швидко і якісно!
Відповідь Адміністратора
Доброго дня! Ми раді, що Вам сподобалась наша продукція. Дякуємо, що обрали саме нас! Чекаємо Ваших замовлень))
Наталя
20/04/2024 18:15:58
Дуже вдячна за чудові дипломи.Ви-найкращі!!!!
Відповідь Адміністратора
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нас! Раді, що сподобались дипломчики)) Гарного випускного!
Юлія
16/09/2023 14:23:05
Щиро дякую за Вашу роботу! Продукція якісна, а ціни приємні! На питання відповідають швидко і враховують всі побажання. Дякую за подаруночки.
Відповідь Адміністратора
Раді, що сподобалось та дякуємо, що обрали саме нас! Чекаємо Ваших замовлень!
Людмила
13/04/2023 23:01:21
Щиро дякую магазину за якісну продукцію, ще дуже порадувала ціна, порівнюючи з іншими. Замовлення виконали швидко, враховуючи всі побажання. Процвітання вашому колективу і вдячних покупців) Однозначно буду рекомендувати ваш магазин!
Відповідь Адміністратора
Добрий день пані Людмило! Ми раді, що Вам все сподобалось та вдячні, що обрали саме нас! Задоволений замовник для нас понад усе! Чекаємо Ваших замовлень!
Світлана
23/01/2023 18:14:24
Я дуже задоволена . Відповіли швидко . Аиконали всі побажання . Замовлення виконане якісно і дуже швидко ( не дивлячись на труднощі з електрикою ) . Посміхнули маленькі милі доібнички в подарунок у вигляді листівочок та патріотичних наліпок . Рекомендую . 10 з 10 . !!!!!!!!!!!
Відповідь Адміністратора
Світлано, дякуємо за відгук! Раді, що все сподобалось )) Цінуємо кожного клієнта!!!
Чекаємо Ваших замовленнь!
Наталія
07/09/2022 19:13:58
Доброго дня, дуже задоволена замовленням, швидко і якісно дякую вам за вашу працю????
Відповідь Адміністратора
Радіємо, що Ви задоволені!
Дякуємо Вам, що обрали саме нас! Чекаємо Ваших замовлень!
Дякуємо Вам, що обрали саме нас! Чекаємо Ваших замовлень!
Анжеліка
29/07/2022 17:01:01
Зробила замовлення на цьому прекрасному сайті,задоволена на усі 100%.Ціна приємна,якість супер.Дякую за відповідальність до своєї роботи❤️
Відповідь Адміністратора
Анжеліка, дякуємо за відгук! Радіємо, що Ви залишилися задоволені та дякуємо за довіру нам! Звертайтеся ще ;)
Олена
20/07/2022 13:11:32
Задоволена товаром і швидкою відправкою.однозначно рекомендую
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за відгук та за те, що обрали сам нас! Раді будемо Вашим замовленням!
Ольга
13/07/2022 12:48:55
Замовляли запрошення на весілля, все просто супер, просто ідеально!!! Буду звертатись ще
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Вам сподобались запрошення! Бажаємо довгого та щасливого сімейства!!!
Анна
12/07/2022 21:38:28
Замовляла патріотичні листівки. Дуже задоволена сервісом і якістю. До замовлення поклали декілька листівок в подарунок та патріотичні наклейки. Дуже вдячна. Замовлення отримала дуже швидко на укрпошту. Ціни найнижчі.
Всім рекомендую. І сама ще буду звертатися.
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за Ваш відгук! Приємно )) Стараємося для своїх клієнтів бути найкращими! Очікуємо Ваших замовлень! ;)
Вікторія Петровська
28/06/2022 17:45:39
Дуже вдячна за швидке і якісне обслуговування. Ціни також приємно порадували. Буду і надалі замовляти . Велике вдячність і мирного неба.!!
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за відгук! Раді Вашим замовленням!
Максим
19/06/2022 18:48:10
Дуже класні наліпки! Замовляв собі на пожежну каску. Якість та сервіс на рівні!
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за відгук та за те, що обрали саме неас!
Відгуки клієнтів про магазин sovaprint.in.ua
Якщо у Вас є зауваження щодо нашої роботи - ми приймемо до уваги та відреагуємо
