Користувацька угода

КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА

1. Терміни та визначення

Інтернет-магазин / ФОП Данилова Г.П sovaprint.in.ua/ та/або сторінки в соціальних мережах, через які здійснюється продаж поліграфічної продукції та надання дизайнерських послуг.

Товар — поліграфічна продукція, макети, дизайни, зображення, цифрові файли та інші матеріали, представлені до продажу.

Клієнт — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення.

Замовлення — належним чином оформлений запит Клієнта на придбання товару або послуги.

Макет — графічний дизайн, підготовлений для друку або цифрового використання.

Передплата — спосіб оплати, який передбачає внесення коштів до моменту запуску замовлення у роботу.

Транспортна компанія — третя особа, яка здійснює доставку замовлення.

2. Загальні положення

2.1. Дана Угода укладається між Клієнтом та Поліграфією в момент оформлення замовлення автоматично.

2.2. Оформлюючи замовлення, Клієнт підтверджує ознайомлення та повну згоду з умовами даної Угоди.

2.3. Поліграфія залишає за собою право змінювати умови Угоди без попереднього повідомлення.

2.4. Усі матеріали, розміщені на сайті, сторінках соціальних мереж та в каталогах Поліграфії, включаючи:

макети;

дизайни;

фото;

графічні елементи;

тексти;

ілюстрації;

зразки продукції;

є об’єктами авторського права та інтелектуальної власності.

2.5. Копіювання, часткове або повне відтворення, передрук, використання в комерційних цілях, переробка або поширення матеріалів без письмового дозволу Поліграфії заборонені.

2.6. Забороняється:

використання макетів та дизайнів Поліграфії третіми особами;

копіювання стилістики або графічних рішень з метою подальшого продажу;

видалення водяних знаків;

використання фотографій продукції у власних комерційних цілях без дозволу.

2.7. У разі виявлення незаконного використання матеріалів Поліграфія залишає за собою право:

вимагати видалення контенту;

звернутися до адміністрації соціальних мереж та хостинг-платформ;

подати скаргу щодо порушення авторських прав;

вимагати компенсацію за незаконне використання матеріалів.

3. Оформлення замовлення

3.1. Для оформлення замовлення Клієнт повинен надати актуальні контактні дані.

3.2. Поліграфія не несе відповідальності за помилки, допущені Клієнтом при наданні інформації або затвердженні макета.

3.3. Після затвердження макета Клієнтом претензії щодо:

текстових помилок;

орфографії;

розташування елементів;

кольорів;

затвердженого дизайну;

не приймаються.

3.4. Відтінок готової продукції може незначно відрізнятися від зображення на екрані через особливості передачі кольору монітора та друкарського обладнання.

3.5. Якщо замовлення оформлюється по передплаті, макет або товар резервується строком до 72 годин. У разі відсутності оплати замовлення може бути скасоване.

3.6. Поліграфія має право використовувати фото готової продукції та макетів у власному портфоліо та соціальних мережах, якщо інше не погоджено з Клієнтом окремо.

4. Оплата та доставка

4.1. Оплата здійснюється способами, зазначеними на сайті або погодженими з менеджером.

4.2. Електронний фіскальний чек надається Клієнту після оплати.

4.3. Терміни доставки залежать від роботи транспортної компанії та не контролюються Поліграфією.

4.4. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Клієнта з моменту передачі замовлення транспортній компанії.

5. Прикінцеві положення

5.1. Усі спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

5.2. У випадку неможливості врегулювання спору мирним шляхом, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.